Política de Devoluciones

Consulte la siguiente información cuando devuelva productos entregados desde el sitio web de FungiAlert.

Productos que no son requeridos

Puede devolvernos cualquier Producto no utilizado en su estado original para obtener un reembolso dentro de los días de envío de 30. Para obtener información sobre cómo devolver un producto, consulte a continuación.

Si el producto que compra es defectuoso, o no según lo descrito, podemos ofrecer un cambio, reembolso o reparación según corresponda.

Como cliente consumidor, puede tener derechos legales adicionales y esta política no afecta estos derechos.

Derechos de cancelación

Puede cancelar cualquier pedido en línea y recibir un reembolso completo (incluidos los gastos de envío estándar) por correo electrónico [Email protected] (incluido el número de pedido, el código postal y el número de teléfono) en cualquier momento antes de enviar el Producto o dentro de los días 14 a partir del día posterior a la entrega. No se realizará ningún reembolso de los gastos de envío si el aviso de cancelación se recibe fuera de este plazo.

Los reembolsos se abonarán a la tarjeta de pago utilizada para hacer el pedido y se realizarán tan pronto como sea posible y antes de, el más temprano de los días 14 posteriores a la recepción de los Productos devueltos o los días 14 posteriores a la recepción de evidencia de la devolución de los mismos. los productos para nosotros Estamos autorizados a reducir su reembolso para reflejar cualquier reducción en el valor de los Productos que se deba a la forma en que los ha manejado.

Tenga en cuenta que si cancela un pedido después de la entrega del Producto, será responsable de devolvernos el Producto a su costo y dentro de los días de 14 a partir de la cancelación de su pedido. Para obtener información sobre la devolución de productos, consulte a continuación.

Cómo devolver un producto

Si desea devolver un Producto después de que haya sido entregado, será responsable de devolvernos el Producto a su costo mediante los siguientes métodos:

Para organizar la recogida de un Producto, envíe un correo electrónico [Email protected] con su número de orden y detalles del producto que se devolverá. Organizaremos la recolección del Producto por nuestra compañía designada. Tenga en cuenta que habrá un cargo a su cargo por este servicio, que será igual al cargo de entrega estándar aplicable al Producto y su ubicación. Todos los reembolsos por los Productos devueltos se procesarán dentro de los días 30 y se realizarán en la cuenta utilizada para comprar el producto.

Productos defectuosos o dañados

En el caso improbable de que un producto entregado sea defectuoso o dañado, lo cambiaremos o le reembolsaremos, siempre que se nos notifique la falla del producto dentro de los días de 30 de que se lo entreguemos.